En MegaJackpot creemos que los juegos siempre deben ser divertidos, entretenidos y estar en un entorno seguro. Ofreciendo juegos de calidad a través de plataformas de juegos online, entendemos los riesgos asociados con los juegos y buscamos crear una atmósfera segura para nuestros jugadores para asegurar que estén totalmente cómodos en todo momento.
Por esta razón, promovemos un juego responsable al permitir a los usuarios que gestionen sus propios límites según el nivel de juego con el que se sientan cómodos.
¿CUÁLES SON LAS SEÑALES DE LOS PROBLEMAS CON EL JUEGO?
Alguien con un problema con el juego generalmente juega o pierde más dinero del que originalmente pretendía jugar - y por lo tanto ya no se puede permitir seguir jugando.
Frecuentemente las ganancias se vuelven a apostar en un intento de ganar el dinero perdido, dando lugar a una pérdida incluso mayor. Si este comportamiento continuase, daría lugar a problemas a largo plazo relacionados con la salud, finanzas y las relaciones sociales. En el peor caso posible, se desarrolla un problema de adicción al juego, resultando en una caída en espiral incluso mayor. Hay varios grados de problemas con el juego, hay indicadores genéricos en los que fijarse. Estos incluyen:
- Mentiras sobre el tiempo o cuánto dinero apuestas
- Vuelves a ganar dinero perdido
- Tus pensamientos los ocupa principalmente apuestas pasadas y/o jugar la siguiente apuesta
- Apuestas por más dinero del que pretendías
- Has intentado limitar tus apuestas o dejar de apostar pero no lo has logrado
- Confías en otros para solucionar tu situación financiera
SABER CUANDO PARAR
Una gran parte del contacto con nuestros jugadores es a través de interacción por email y chat en vivo - y por lo tanto nuestro personal puede detectar algunas señales. La responsabilidad de dejar de jugar recae sobre los propios individuos, pero si decides que debes prohibirte jugar, MegaJackpot también puede ayudarte con ello. Cuando se trata de jugar online podemos ofrecer la siguiente ayuda:
- Limitar cuánto puedes añadir a tu cuenta de juego al día o semana
- Pedir que cerremos tu cuenta. En los casos que se especifique una adicción al juego, la cuenta nunca se volverá a abrir, incluso aunque el jugador diga que él o ella ya se haya curado de su adicción
PIDE CONSEJO Y AYUDA PROFESIONAL
Hay muchas organizaciones independientes que pueden proporcionarte ayuda y asesoramiento. Por favor revisa estas webs para tener más información:
Si tienes cualquier pregunta relacionada con el juego responsable, por favor, no dudes en contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente.